Gizlilik Sözleşmesi

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Fırtık uygulaması ve web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir ve bu sözleşme, verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusundaki taahhüdümüzü yansıtmaktadır.

2. Toplanan Veriler

Uygulamamız ve web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi gibi kimlik bilgileri
• Telefon numarası
• Kullanıcı adı ve şifre
• Etkinlik katılım bilgileri
• Ödül teslim bilgileri
• Cihaz bilgileri ve IP adresi
• Kullanım istatistikleri ve analitik veriler

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Etkinliklere katılım sağlama
• Ödül teslim işlemlerini gerçekleştirme
• Müşteri hizmetleri sunma
• Uygulama geliştirme ve iyileştirme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla sınırlı sayıda üçüncü taraf ile paylaşılabilir. Bu paylaşımlar:

• Yasal zorunluluklar çerçevesinde
• Hizmet sağlayıcılarımızla (bulut servisleri, ödeme işlemcileri vb.)
• Etkinlik ortaklarımızla (ödül teslimi için gerekli olduğunda)

Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktayız. Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz ve uygulamamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analitik amaçlarla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini isteme
• Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılmasına itiraz etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

8. İletişim

Gizlilik sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak istediğinizde bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@firtik.com
Telefon: +90 212 454 4455

9. Değişiklikler

Bu gizlilik sözleşmesi, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler kullanıcılarımıza bildirilecektir.